Политика конфиденциальности (Клиентское приложение)

Дата вступления в силу: 19 сентября 2025 года

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) описывает, как Индивидуальный предприниматель Бурлуцкий Дмитрий Владимирович (ОГРНИП 320366800041016, ИНН 311702223300, далее — Оператор) собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей мобильного приложения Autoshift (далее — Приложение). Устанавливая или используя Приложение, вы (далее — Пользователь) соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

1. Какие данные мы собираем

Оператор собирает следующие категории данных для обеспечения функциональности Приложения и предоставления услуг:

1.1. Данные, предоставляемые Пользователем

• Регистрационные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона и иные данные, предоставленные при создании учетной записи.
• Данные для записи в автосервис: информация о транспортном средстве (например, марка, модель, государственный номер), даты и время записи, а также дополнительные пожелания Пользователя.
• Данные обратной связи: сообщения, запросы в службу поддержки или иные коммуникации, отправленные через Приложение.

1.2. Данные, собираемые автоматически

• Технические данные: IP-адрес, тип устройства, версия операционной системы, уникальный идентификатор устройства (UDID), данные об использовании Приложения (например, время входа, продолжительность сеансов).
• Данные о местоположении: при использовании функций, связанных с геолокацией (например, для поиска ближайшего автосервиса), с вашего согласия собираются данные о вашем местоположении.
• Аналитические данные: информация о взаимодействии с Приложением, включая страницы, посещенные в Приложении, и действия, выполненные в интерфейсе, собираемая с помощью аналитических инструментов.

1.3. Данные, полученные от третьих лиц

• Данные от автосервисов-партнеров: информация о записях, подтверждениях или отменах, предоставленная автосервисами, с которыми вы взаимодействуете через Приложение.
• Данные из сторонних сервисов: если вы используете учетные записи третьих лиц для входа в Приложение, мы можем получать ограниченные данные, такие как адрес электронной почты или имя, в соответствии с настройками вашего аккаунта.

2. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает ваши данные для следующих целей:

• Предоставление услуг: регистрация учетной записи, управление записями в автосервис, коммуникация с автосервисами от вашего имени.
• Улучшение Приложения: анализ использования Приложения для устранения ошибок, повышения удобства интерфейса и разработки новых функций.
• Обеспечение безопасности: предотвращение мошенничества, защита учетных записей Пользователей и обеспечение безопасности данных.
• Обратная связь: ответы на ваши запросы, вопросы или жалобы через службу поддержки.
• Маркетинг и уведомления: отправка push-уведомлений, сообщений о статусе записей или рекламных предложений автосервисов (с вашего согласия).
• Соблюдение законодательства: выполнение требований законодательства Российской Федерации и международных нормативных актов.

3. Правовые основания обработки данных

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

• Согласие Пользователя: вы даете согласие на обработку данных, устанавливая и используя Приложение или предоставляя данные добровольно.
• Исполнение договора: обработка данных необходима для выполнения Пользовательского соглашения, частью которого является настоящая Политика.
• Законные интересы: обработка данных для улучшения Приложения, обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества.
• Соблюдение законодательства: обработка данных для выполнения требований законодательства, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».

4. Как мы защищаем ваши данные

Оператор принимает технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, утраты или раскрытия, включая:

• Шифрование данных при передаче (например, использование протокола HTTPS).
• Ограничение доступа к данным только для уполномоченных сотрудников.
• Регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности.
• Хранение данных на защищенных серверах, соответствующих стандартам безопасности.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор может передавать данные следующим сторонам:

• Автосервисы-партнеры: для обработки ваших записей и предоставления услуг (например, передача имени, номера телефона и данных автомобиля).
• Сторонние сервисы: аналитические и технические сервисы для анализа использования Приложения и улучшения его работы. Такие сервисы действуют в соответствии со своими политиками конфиденциальности.
• Правоохранительные органы: в случаях, предусмотренных законодательством, для выполнения судебных запросов или защиты прав Оператора.

Оператор не продает и не передает ваши данные третьим лицам в целях, не связанных с предоставлением услуг Приложения, без вашего явного согласия.

6. Хранение данных

• Срок хранения: Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, или до тех пор, пока вы не удалите учетную запись, если иное не предусмотрено законодательством.
• Удаление данных: По вашему запросу или при удалении учетной записи данные будут удалены, за исключением случаев, когда их хранение требуется по закону (например, для налоговых целей).
• Место хранения: Данные хранятся на серверах, расположенных в Российской Федерации, в соответствии с требованиями локализации данных по Федеральному закону № 152-ФЗ.

7. Ваши права

В соответствии с законодательством Российской Федерации и применимыми международными нормами вы имеете право:

• Запрашивать доступ к вашим персональным данным, хранящимся у Оператора.
• Требовать исправления неточных или устаревших данных.
• Запрашивать удаление ваших данных (право на забвение), если это не противоречит законодательству.
• Ограничивать обработку данных в определенных случаях.
• Возражать против обработки данных для маркетинговых целей.
• Отозвать согласие на обработку данных, что может ограничить функциональность Приложения.

Для реализации этих прав свяжитесь с Оператором в Telegram: @team_autoshiftpro.

8. Использование файлов cookie и аналитических инструментов

Приложение использует файлы cookie и аналитические инструменты для:

• Сбора данных о взаимодействии с Приложением.
• Анализа эффективности функций и интерфейса.
• Персонализации пользовательского опыта.

Вы можете отключить сбор аналитических данных в настройках Приложения или вашего устройства, но это может повлиять на функциональность.

9. Данные несовершеннолетних

Приложение не предназначено для использования лицами младше 18 лет. Оператор не собирает данные несовершеннолетних сознательно. Если вы считаете, что данные несовершеннолетнего были собраны, свяжитесь с нами для их удаления.

10. Изменения в Политике конфиденциальности

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации в Приложении или на сайте https://autoshift.pro. Продолжая использовать Приложение после внесения изменений, вы соглашаетесь с новой редакцией Политики.

11. Контактная информация

Если у вас есть вопросы, жалобы или запросы, связанные с обработкой персональных данных, свяжитесь с Оператором:

• Telegram: @team_autoshiftpro
• Сайт: https://autoshift.pro

Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных»