Редакция от 31 августа 2026 года. Настоящий документ является офертой для Автосервиса (Заказчика).
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует порядок использования мобильного приложения и сервиса Autoshift PRO (далее — Приложение), предоставляемого Индивидуальным предпринимателем Бурлуцким Дмитрием Владимировичем (ОГРНИП 320366800041016, ИНН 311702223300, далее — Исполнитель).
1.2. В Соглашении используются следующие термины:
1.3. Регистрация, установка, использование Приложения либо иное выражение согласия с Соглашением являются акцептом оферты, включая раздел 5 (поручение на обработку персональных данных). Политика конфиденциальности Autoshift PRO (https://autoshift.pro/privacy.html) является неотъемлемой частью Соглашения в части описания категорий персональных данных.
1.4. Исполнитель вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации в Приложении или на сайте https://autoshift.pro.
2.1. Исполнитель предоставляет Автосервису и Пользователю доступ к функционалу Приложения для автоматизации работы автосервиса, включая учёт клиентов, запись, заказ-наряды, сведения об автомобилях, расчёты и связанные функции, на условиях настоящего Соглашения.
2.2. Автосервис и Пользователь обязуются использовать Приложение в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями Соглашения.
4.1. Пользователь несёт ответственность за сохранность учётных данных и за действия, совершённые с использованием его учётной записи.
4.2. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, понесённые в результате использования Приложения, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.3. Приложение предоставляется на условиях «как есть». Исполнитель не гарантирует, что Приложение будет соответствовать всем ожиданиям Автосервиса или Пользователя.
4.4. Автосервис несёт ответственность за законность сбора и обработки персональных данных Клиентов Автосервиса. Исполнитель не определяет цели такой обработки и не заменяет Автосервис в качестве оператора.
5.1. Акцептом Соглашения Автосервис как оператор персональных данных своих Клиентов поручает Исполнителю обработку таких данных для оказания услуг Приложения (часть 3 статьи 6 152-ФЗ). Исполнитель не становится оператором клиентской базы вместо Автосервиса. Хранение этой базы на инфраструктуре Исполнителя само по себе не меняет указанного распределения ролей. Лицо, обрабатывающее персональные данные по поручению оператора, не обязано получать согласие субъекта (часть 4 статьи 6 152-ФЗ). Ответственность перед субъектом персональных данных за действия Исполнителя по поручению несёт Автосервис; Исполнитель несёт ответственность перед Автосервисом (часть 5 статьи 6 152-ФЗ).
5.2. Исполнитель является оператором только персональных данных Пользователей: учётных записей, доступа, оплаты тарифа, обращений в поддержку и технических журналов.
5.3. Перечень действий, которые Исполнитель вправе совершать с персональными данными Клиентов Автосервиса исключительно в рамках функционала Приложения: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача (предоставление доступа уполномоченным Пользователям этого Автосервиса), удаление, уничтожение.
5.4. Цели обработки персональных данных Клиентов Автосервиса определяет Автосервис, в том числе: запись клиента, связь с клиентом, хранение истории обслуживания, ведение заказ-нарядов, хранение данных автомобиля, осуществление расчётов и иные цели, которые Автосервис реализует в Приложении. Исполнитель не определяет эти цели, не использует клиентскую базу Автосервиса для собственного маркетинга и не продаёт её.
5.5. Исполнитель обеспечивает конфиденциальность персональных данных Клиентов Автосервиса, соблюдает требования части 5 статьи 18 и статьи 18.1 152-ФЗ и принимает меры защиты, предусмотренные статьёй 19 152-ФЗ, включая ограничение доступа и шифрование при передаче. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации при их сборе осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. По запросу Автосервиса в течение срока действия поручения, в том числе до начала обработки, Исполнитель предоставляет документы и иную информацию, подтверждающие принятие мер и соблюдение требований, установленных частью 3 статьи 6 152-ФЗ.
5.6. Для работы Приложения Исполнитель вправе привлекать лиц, обеспечивающих инфраструктуру и доставку кодов и уведомлений (хостинг на территории Российской Федерации, сервисы обмена сообщениями), строго для функционирования сервиса.
5.7. Доступ другого Автосервиса к карточке клиента предоставляется только после подтверждения субъектом персональных данных (код на указанный номер телефона). Это не является передачей клиентской базы Исполнителем «партнёрам».
5.8. Запросы субъекта персональных данных и уполномоченного органа, касающиеся клиентских данных Автосервиса, рассматривает Автосервис как оператор. Исполнитель содействует Автосервису. Запросы, касающиеся учётной записи Пользователя, рассматривает Исполнитель.
5.9. О случаях, предусмотренных частью 3.1 статьи 21 152-ФЗ (неправомерная или случайная передача (предоставление, распространение, доступ) персональных данных, повлёкшая нарушение прав субъектов), Исполнитель уведомляет Автосервис без промедления и не позднее 24 часов с момента обнаружения, чтобы Автосервис как оператор мог направить сведения уполномоченному органу в установленные законом сроки: 24 часа — о факте, 72 часа — о результатах внутреннего разбора.
5.10. Поручение действует, пока Автосервис использует Приложение. После прекращения использования Исполнитель прекращает обработку персональных данных Клиентов этого Автосервиса и удаляет либо обезличивает их в сроки, необходимые для завершения операций в Приложении, если более длительное хранение не требуется законодательством Российской Федерации (в том числе в целях, связанных с расчётами и обязательным учётом, — в соответствующем объёме и на соответствующий срок).
5.11. Автосервис самостоятельно обеспечивает законность обработки персональных данных своих Клиентов, включая наличие согласия или иного основания, предусмотренного статьёй 6 152-ФЗ, и исполнение обязанности уведомить уполномоченный орган о своей обработке в случаях, установленных статьёй 22 152-ФЗ. Использование Приложения не снимает с Автосервиса обязанностей оператора.
6.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
6.2. Споры подлежат разрешению в судебном порядке по месту регистрации Исполнителя, если иное не предусмотрено императивными нормами закона.
6.3. Соглашение действует с момента акцепта и до прекращения использования Приложения, а в части поручения на обработку персональных данных — также в течение срока, необходимого для завершения действий, указанных в пункте 5.10.